بیانیه حفظ حریم خصوصی تجاری مشتریان شرکت توپا

این بیانیه در تاریخ 18 آبان ماه 1399 بروزرسانی شده است.

شرکت توسعه پویان آروند (مجموعاً «توپا»، «ما» و «خود») به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارند. بنابراین، ما یک اطلاعیه حریم خصوصی را (از این به بعد «این اطلاعیه» نامیده می‌شود) که نحوه جمع‌آوری، استفاده، افشا، محافظت، ذخیره و انتقال اطلاعات شخصی شما را پوشش می‌دهد تولید کرده‌ایم.

لطفاً چند لحظه وقت صرف کنید و این اطلاعیه حریم خصوصی را مطالعه کرده و متوجه شوید و سؤالات خود رابا ما در میان بگذارید.

اطلاعات شخصی به معنای هر اطلاعات الکترونیک یا اطلاعات دیگر است که می‌تواند همراه با سایر اطلاعات برای شناسایی یک فرد یا تعیین هویت وی استفاده شود. این اطلاعیه نحوه پردازش اطلاعات شما توسط “توپا” را توضیح می‌دهد، اما تمام موارد پردازش را پوشش نمی‌دهد، زیرا شما در یک فعالیت پردازش ویژه از آنها مطلع خواهید شد. بر همین اساس، پیش از استفاده از یک محصول یا سرویس خاص، توصیه می‌شود اطلاعیه حریم خصوصی یا اطلاعیه‌های تکمیلی منتشر شده توسط توپا برای آن محصول یا سرویس را مطالعه و نحوه پردازش اطلاعات خود را متوجه شوید.

این اطلاعیه نحوه پردازش اطلاعات شما توسط “توپا” را توضیح می‌دهد، اما تمام موارد پردازش را پوشش نمی‌دهد، زیرا شما در یک فعالیت پردازش ویژه از آنها مطلع خواهید شد. بر همین اساس، پیش از استفاده از یک محصول یا سرویس خاص، توصیه می‌شود اطلاعیه حریم خصوصی یا اطلاعیه‌های تکمیلی منتشر شده توسط توپا برای آن محصول یا سرویس را مطالعه و نحوه پردازش اطلاعات خود را متوجه شوید.

این اطلاعیه تنها برای محصولات شخصی و خانگی و صنعتی “توپا”، شامل اپلیکیشن های تلفن‌های همراه، دستگاه های صنعتی هوشمند، دستگاه های کشاورزی هوشمند، سیستم های اتوماسیون صنعتی، سیستم های اتوماسیون کشاروزی، دستگاه‌های پوشیدنی، دستگاه‌های باند پهن، لوازم جانبی، دستگاه‌های کامپیوتر، خدمات تلفن همراه، نرم‌افزار، ابزار، وب‌سایت‌ها و خدماتی که این اطلاعیه را نمایش یا ذکر می‌کنند اعمال می‌شود.

این اطلاعیه این موارد را شرح می‌دهد:

1.نحوه جمع آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما توسط “توپا”

2.نحوه استفاده “توپا” از کوکی ها و فناوری های مشابه

3.نحوه اشتراک گذاری اطلاعات شخصی شما توسط “توپا”

4.نحوه محافظت “توپا” از اطلاعات شخصی شما

5. لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها، محصولات و خدمات شخص ثالث

6. انتقال‌های بین‌المللی اطلاعات شخصی شما

7. کاربران بین‌المللی

8. به‌روزرسانی این اطلاعیه

9. نحوه تماس با ما

I. نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما توسط “توپا”

A. اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده توسط “توپا”

پیش از استفاده از محصولات و خدمات “توپا” ممکن است نیاز باشد اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید. نیازی نیست اطلاعات شخصی خود را به “توپا” ارائه دهید، اما در برخی موارد، عدم ارائه بعضی از اطلاعات شخصی خاص باعث می‌شود نتوانیم محصولات یا خدمات مرتبطی به شما ارائه دهیم.

“توپا” اطلاعات شخصی را به منظور موارد ذکر شده در این اطلاعیه جمع‌آوری می‌کند. این چند نمونه از اطلاعات شخصی است که ممکن است جمع‌آوری کنیم:

1. اطلاعات شخصی که به “توپا” ارائه می‌دهید

برای استفاده از بعضی از خدمات و عملکردهای خاص باید یک “شناسه توپا” (شناسه “توپا” ) ثبت کنید. هنگامی که یک شناسه “توپا” ثبت می‌کنید یا با یک شناسه “توپا” وارد می‌شوید تا خرید آنلاین، دانلود نرم‌افزار یا خرید خدمات انجام دهید، ما از شما می‌خواهیم اطلاعات شخصی مرتبط نظیر نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه، اطلاعات سفارش، آدرس تحویل و روش پرداخت را وارد کنید.

ممکن است “توپا” خدمات فضای ابری را به شما ارائه کند و بتوانید در آن از بعضی از فایل‌ها، تصاویر و داده‌های خود پشتیبان‌گیری کرده و آنها را همگام‌سازی کنید.

بعضی از محصولات “توپا” به شما اجازه می‌دهد اطلاعات را با دیگران به اشتراک گذاشته یا با دیگران ارتباط برقرار کنید. هنگامی که از محصولات “توپا” برای اشتراک‌گذاری این اطلاعات با دوستان و خانواده خود استفاده می‌کنید، ممکن است نیاز به ساختن یک شناسه “توپا” باشد که در آن اطلاعات خاصی مانند نام مستعار یا آواتار شما در معرض عموم قرار می‌گیرد. ممکن است “توپا” اطلاعات مربوط به این افراد مانند نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه را جمع‌آوری کند.

“توپا” اقدامات ضروری و مناسب جهت حصول اطمینان از اینکه امنیت این اطلاعات برقرار می‌شود را انجام خواهد داد. شما باید اطمینان حاصل کنید که افرادی که اطلاعات آن‌ها را ارائه می‌کنید با ارائه اطلاعات خود به “توپا” موافقت می‌کنند.

به منظور پیروی از الزامات قضایی در رابطه با تأیید نام واقعی در حساب‌های کاربری، پیشگیری از اعتیاد به بازی‌های کامپیوتری یا پرداخت اینترنتی، ممکن است “توپا” از شما بخواهد کارت شناسایی صادر شده از طرف دولت یا اطلاعات مرتبط کارت شناسایی را جهت تعیین هویت خود ارائه دهید.

2. اطلاعاتی که “توپا” در زمان استفاده شما از خدمات جمع‌آوری می‌کند

“توپا” اطلاعاتی را در مورد دستگاه شما و نحوه تبادل اطلاعات توسط شما و دستگاه شما با محصولات و خدمات “توپا” جمع‌آوری می‌کند. این نوع اطلاعات شامل این موارد است:

(1) اطلاعات دستگاه و اپلیکیشن مانند نام دستگاه، کد شناسایی دستگاه (MEID ،ESN ،IMEI و SN)، زمان فعال‌سازی دستگاه، مدل سخت‌افزار، نسخه سیستم عامل، نسخه اپلیکیشن، کد شناسایی نرم‌افزار و تنظیمات دستگاه و اپلیکیشن (مانند منطقه، زبان، منطقه زمانی و اندازه قلم).

(2) اطلاعات شبکه تلفن همراه مانند شناسه ارائه‌دهنده شبکه تلفن همراه عمومی (PLMN) و آدرس پروتکل اینترنت (IP).

(3) اطلاعات ورود به سیستم. هنگامی که از خدمات “توپا” استفاده می‌کنید یا محتوای ارائه‌شده توسط “توپا” را مشاهده می‌کنید، “توپا” به‌صورت خودکار اطلاعاتی را جمع‌آوری و دسته‌بندی می‌کند، این اطلاعات شامل زمان دسترسی، میزان دسترسی، آدرس IP و اطلاعات مربوط به رویدادها (مانند خطاها، اشکال‌ها، شروع مجدد و ارتقاء) می‌باشد.

(4) اطلاعات مکان. “توپا” اطلاعات مکان دقیق یا نسبی شما را در زمان دسترسی به خدمات مبتنی بر مکان (مانند زمان جستجو، استفاده از نرم‌افزار ناوبری یا مشاهده آب‌وهوای یک مکان خاص) جمع‌آوری، استفاده و پردازش می‌کند. اطلاعات مکانی می‌تواند از طریق WLAN ،GPS و شناسه شبکه ارائه‌دهنده خدمات به دست آید. ما از شما می‌خواهیم اپلیکیشن‌هایی که می‌خواهید خدمات مکانی برای آنها فعال شود را انتخاب کنید. شما می‌توانید مجوز دسترسی به مکان خدمات خاصی را در منوی تنظیمات دستگاه خود غیرفعال کرده و از اشتراک‌گذاری اطلاعات مکان خود جلوگیری کنید.

(5) اطلاعاتی که در سرورهای “توپا” ذخیره می‌کنید. به عنوان مثال، اطلاعاتی که در فضای ابری بارگذاری می‌کنید در سرورهای “توپا” ذخیره می‌شوند تا دسترسی و اشتراک‌گذاری سریع بین دستگاه‌ها انجام شود. ما قادر به مشاهده اطلاعات ذخیره‌شده شما در سرورهای “توپا” نیستیم.

3. اطلاعات ارائه‌شده از منابع ثالث

تا میزانی که قانون اجازه دهد، “توپا” اطلاعات مربوط به شما را از منابع عمومی و تجاری جمع‌آوری می‌کند. ممکن است “توپا” اطلاعات خاصی را از خدمات شبکه‌های اجتماعی ثالث به دست آورد، مانند زمانی که از حساب کاربری شبکه اجتماعی برای ورود به وب‌سایت “توپا” استفاده می‌کنید.

4. جمع‌آوری و استفاده از داده‌های غیرقابل شناسایی

داده‌های غیرقابل شناسایی به داده‌هایی گفته می‌شود که نمی‌تواند برای شناسایی افراد استفاده شود. نمونه‌هایی از داده‌های غیرقابل شناسایی شامل آمار مشاهده وب‌سایت، دانلود اپلیکیشن و میزان فروش محصول است. “توپا” داده‌های آماری را جمع‌آوری می‌کند تا درک صحیحی از نحوه استفاده کاربران از خدمات و محصولات به دست آورد. با این کار، ما می‌توانیم خدمات خود را بهبود بخشیده تا بتوانیم بهتر پاسخگوی نیازهای شما باشیم.

ما اطلاعات شخصی شما و داده‌های غیرقابل شناسایی را به صورت جداگانه نگهداری و به‌صورت مستقل استفاده می‌کنیم. ممکن است در شرایطی، “توپا” به تشخیص خود داده‌های غیرقابل شناسایی را برای اهداف دیگری جمع‌آوری، استفاده و افشا کند.

B. نحوه استفاده “توپا” از اطلاعات شخصی شما

ممکن است “توپا” از اطلاعات شخصی شما برای این اهداف استفاده کند:

(1) ثبت و فعال‌سازی محصولات خانگی و شخصی “توپا” که خریداری کرده‌اید.

(2) ثبت شناسه “توپا” تا بتوانید از طیف وسیع‌تری از عملکردها و خدمات تلفن همراه بهره‌مند شوید.

(3) ارائه، فعال‌سازی یا تأیید محصولات و خدماتی که درخواست داده‌اید، یا اعمال تغییرات و ارائه پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش برای محصولات و خدمات آتی بر اساس نیازهای شما.

(4) ارسال به‌روزرسانی سیستم‌عامل یا اپلیکیشن و اعلان‌های نصب برای شما.

(5) ارائه محتوا و تجربه کاربری متناسب با هر کاربر.

(6) ارسال اطلاعاتی در مورد محصولات و خدماتی که ممکن است به آنها علاقه‌مند باشید، دعوت از شما برای شرکت در فعالیت‌های تشویقی “توپا” و نظرسنجی‌های بازار یا ارسال اطلاعات بازاریابی برای شما. در صورتی که تمایلی برای دریافت این اطلاعات ندارید می‌توانید آنها را در هر زمان لغو نمایید.

(7) انجام حسابرسی درون سازمانی، تحلیل داده‌ها و تحقیق؛ تحلیل بازدهی عملیات تجاری و اندازه‌گیری سهم بازار و بهبود خدمات و محصولات “توپا” .

(8) همگام‌سازی، اشتراک‌گذاری و ذخیره داده‌هایی که بارگذاری یا دانلود کرده‌اید و نیز داده‌های مورد نیاز برای عملیات بارگذاری و دانلود.

(9) ارتقاء جلوگیری از زیان و برنامه‌های ضد تقلب.

(10) فرآیندهای مطابق با قوانین و مقررات مانند درخواست‌های مقامات و مالیات.

(11) سایر اهداف در خدمات خاص یا با رضایت شما.

II. نحوه استفاده “توپا” از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

A. کوکی

کوکی یک فایل متنی ذخیره‌شده در سرور وب یا کامپیوتر یا تلفن همراه است، محتوای کوکی می‌تواند تنها توسط سروری که آن کوکی را ایجاد کرده بازیابی و خوانده شود. کوکی‌ها مختص مرورگر یا برنامه تلفن همراهی است که از آن استفاده می‌کنید. متن کوکی معمولاً شامل شناسه‌ها، نام وب‌سایت و تعدادی عدد و نویسه است.

گاهی اوقات، “توپا” کوکی‌ها را در کامپیوتر یا تلفن همراه ذخیره می‌کند و بدین طریق تجربه کاربری شما را که شامل این موارد می‌شود بهبود می‌بخشد:

(1) کوکی‌های فنی: ورود و تأیید. هنگامی که از شناسه “توپا” برای ورود به یک وب‌سایت استفاده می‌کنید، کوکی‌های «بر پایه جلسه» اطمینان حاصل می‌کند که این عملکردهای وب‌سایت را تا حد امکان به خوبی مشاهده می‌کنید. .

(2) کوکی‌های سفارشی‌سازی: ذخیره ترجیحات و تنظیمات شما. وب‌سایت‌ها می‌توانند از کوکی‌ها برای ذخیره تنظیمات مانند تنظیمات زبان و اندازه قلم کامپیوتر یا تلفن همراه شما، اقلام لیست خرید شما یا سایر ترجیحات مرورگر استفاده کنند.

(3) کوکی‌های تبلیغاتی. “توپا” از کوکی‌ها برای جمع‌آوری اطلاعاتی در مورد فعالیت‌های آنلاین و علائق شما و ارائه تبلیغات مرتبط با شما استفاده می‌کند.

(4) کوکی‌های آماری. “توپا” با کوکی‌ها می‌تواند اطلاعات مربوط به استفاده شما از وب‌سایت‌ها یا سایر اپلیکیشن‌ها، چه برای یک بازدید (استفاده از کوکی جلسه) یا چندین بازدید (استفاده از کوکی پایدار) را جمع‌آوری کند.

(5) کوکی‌های رسانه اجتماعی. کوکی‌های رسانه اجتماعی با خدمات ارائه‌شده توسط اشخاص ثالث مانند دکمه‌های «لایک» و «اشتراک‌گذاری» ارتباط دارد. شخص ثالث این خدمات را در عوض تشخیص اینکه شما از وب‌سایت‌های ما بازدید کرده‌اید ارائه می‌کند.

شما می‌توانید به انتخاب خود این کوکی‌ها را مدیریت یا حذف کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر به AboutCookies.org مراجعه نمایید. شما می‌توانید تمام کوکی‌های ذخیره شده در کامپیوتر خود را پاک کنید، اکثر مرورگرهای اینترنت گزینه مسدود سازی کوکی‌ها را ارائه می‌دهند. با این وجود، مسدود سازی کوکی‌ها نیازمند این است که تنظیمات کاربری خود را در هر زمان که از وب‌سایت ما بازدید می‌کنید تغییر دهید.

در اینجا در مورد نحوه مدیریت تنظیمات کوکی‌ها برای مرورگر خود اطلاعاتی به دست آورید: Internet ExplorerGoogle Chrome ,Mozilla FirefoxSafariOpera.

در صورت پاک کردن کوکی‌ها باید تنظیمات خود را در دفعه بعدی که از وب‌سایت‌های “توپا” بازدید می‌کنید تغییر دهید. توجه داشته باشید که بعضی از خدمات “توپا” نیازمند استفاده از کوکی‌ها هستند. غیرفعال کردن کوکی‌ها می‌تواند روی استفاده از بعضی یا تمام عملکردهای این خدمات تأثیر داشته باشد.

B. وب بیکن‌ها و پیکسل تگ‌ها

علاوه بر کوکی‌ها، “توپا” و بعضی از اشخاص ثالث نیز ممکن است از وب بیکن‌ها و پیکسل تگ‌ها در وب‌سایت‌های خود استفاده کنند. وب بیکن معمولاً یک تصویر گرافیکی الکترونیکی است که در وب‌سایت یا ایمیل گنجانده شده تا در زمان مرور وب‌سایت یا ایمیل، کوکی‌های دستگاه شما را شناسایی کند. پیکسل تگ به “توپا” اجازه می‌دهد هنگامی که ایمیلی به شما ارسال می‌کند متوجه شود آیا آن ایمیل باز شده است یا خیر.

“توپا” و بعضی از اشخاص ثالث از این فناوری‌ها برای اهداف مختلف استفاده می‌کنند، اهدافی نظیر تحلیل استفاده از خدمات (همراه با کوکی‌ها) و ارائه محتوای رضایت‌بخش بیشتر و تبلیغات برای شما. به عنوان مثال، هنگامی که یک ایمیل از طرف “توپا” دریافت می‌کنید،امکان دارد در آن یک URL باشد که شما را به صفحه وب‌سایت “توپا” هدایت کند.

در صورت کلیک روی آن لینک، “توپا” بازدید شما را رهگیری کرده و بدین طریق به ما کمک می‌کند ترجیحات شما در مورد محصولات و خدمات را مشاهده کنیم و محصولات خود را بهبود بخشیم. در صورتی که مایل نیستید به این صورت رهگیری شوید می‌توانید در هر زمان از لیست ایمیل “توپا” انصراف دهید.

C. سایر حافظه‌های روی دستگاه

“توپا” و بعضی از اشخاص ثالث ممکن است در خدمات و محصولات خاصی از فناوری‌های حافظه روی دستگاه استفاده کنند، فناوری‌هایی نظیر موارد اشتراک‌گذاری شده روی دستگاه (همچنین «کوکی‌های فلش» نامیده می‌شوند) و حافظه روی دستگاه HTML5. این فناوری‌ها همانند کوکی‌ها، اطلاعات را روی دستگاه شما ذخیره کرده و می‌توانند بعضی از اطلاعات مربوط به فعالیت‌ها و ترجیحات شما را ضبط کنند.

با این وجود، ممکن است این فناوری‌ها از رسانه‌های متفاوتی نسبت به کوکی‌ها استفاده کنند. به همین دلیل، ممکن است نتوانید آنها را با استفاده از تنظیمات و ابزارهای مرورگر استاندارد کنترل کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد غیرفعال یا حذف کردن اطلاعات موجود در کوکی‌های Flash می‌توانید اینجا کلیک کنید.

D. رهگیری انجام نشود

بسیاری از مرورگرها، عملکرد «رهگیری انجام نشود» را ارائه می‌دهند که می‌تواند درخواست‌های «رهگیری انجام نشود» را به وب‌سایت‌ها ارسال کند. در حال حاضر، سازمان‌های استاندارد سازی اینترنت سیاست‌هایی در مورد نحوه برخورد وب‌سایت‌ها با این درخواست‌ها مشخص نکرده‌اند. در صورت فعال کردن «رهگیری انجام نشود» در مرورگر خود، تمام وب‌سایت‌های “توپا” به این تصمیم شما احترام خواهند گذاشت.

III. نحوه اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی شما توسط “توپا”

ما اطلاعات خصوصی شما را در اختیار سایر شرکت‌ها، سازمان‌ها و اشخاص قرار نمی‌دهیم، مگر در این شرایط:

(1) اشتراک‌گذاری با رضایت شما: پس از کسب رضایت شما، “توپا” اطلاعاتی که اجازه داده‌اید را در اختیار اشخاص ثالث مشخص‌شده یا گروه‌هایی از اشخاص ثالث قرار می‌دهد.

(2) اشتراک‌گذاری به موجب قوانین و مقررات: ممکن است “توپا” اطلاعات شما را به موجب قوانین و مقررات، برای حل بحث‌های حقوقی یا در زمان ملزم شدن توسط مقامات ذی‌صلاح اجرایی یا قضایی و به موجب قانون در اختیار آنها قرار دهد.

(3) اشتراک‌گذاری با شرکت‌های تابعه “توپا” : اطلاعات شما می‌تواند با شرکت‌های تابعه “توپا” تنها برای اهداف صریح و قانونی به اشتراک گذاشته شود و این اشتراک‌گذاری تنها محدود به اطلاعات مورد نیاز این خدمات است. به عنوان مثال، ما منحصربه‌فرد بودن بین‌المللی حساب‌ها را پیش از اجازه دادن به آنها برای ثبت‌نام کردن تأیید می‌کنیم.

(4) اشتراک‌گذاری با شرکای تجاری: بعضی از محصولات و/یا خدمات مستقیماً از طرف شرکای ما در اختیار شما قرار می‌گیرد. ممکن است “توپا” اطلاعات شما را با آن‌ها نیز به اشتراک بگذارد، ممکن است آن‌ها از اطلاعاتتان برای ارائه محصولات و/یا خدمات درخواستی شما (مانند محصولات فروخته‌شده توسط فروشنده ثالث از طریق پلتفرم تجارت الکترونیک “توپا” ، محتوای ویدئویی ارائه‌شده توسط سایر شرکت‌ها از طریق اپلیکیشن‌های “توپا” ) استفاده کنند، پیش‌بینی‌هایی در مورد علائق شما انجام داده و تبلیغات، مطالب تبلیغاتی و سایر مطالب به شما ارائه دهند.

(5) اشتراک‌گذاری با ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است “توپا” اطلاعات شما را در اختیار شرکت‌هایی که به ما یا از طرف ما خدمات ارائه می‌دهند قرار دهد. نمونه‌هایی از این ارائه‌دهندگان خدمات شامل شرکت‌هایی است که خدمات خط راهنما، ارسال ایمیل یا ارائه پشتیبانی فنی از جانب “توپا” انجام می‌دهند. این ارائه‌دهندگان خدمات می‌توانند از اطلاعاتتان تنها برای ارائه خدمات به شما از طرف “توپا” استفاده کنند.

(6) “توپا” در زمانی که الزامات منطقی برای اشتراک‌گذاری اطلاعات شما وجود داشته باشد آنها را در اختیار دیگران قرار می‌دهد، به عنوان مثال الزام توسط قانون یا مقررات موجود، پروسه قانونی یا دولت.

در موارد ۳ تا ۶، “توپا” از قانونی بودن این اشتراک‌گذاری اطمینان حاصل می‌کند و موافقت‌نامه عدم افشای اطلاعات (NDA) و/یا عبارت پردازش داده‌ها را با این شرکت‌ها، سازمان‌ها و افرادی که این اطلاعات شخصی در اختیارشان قرار می‌گیرد امضاء می‌کند و آنها را ملزم به رعایت این اطلاعیه و انجام اقدامات مناسب حریم خصوصی و امنیت در زمان پردازش اطلاعات شخصی می‌سازد.

IV. نحوه محافظت “توپا” از اطلاعات شخصی شما

“توپا” اهمیت زیادی برای امنیت اطلاعات شخصی شما قائل است و روش‌های صنعتی استانداردی برای محافظت از اطلاعات شخصی شما و جلوگیری از دسترسی، استفاده، تغییر، آسیب، از دست رفتن یا افشای غیرمجاز به کار می‌برد. به همین منظور، “توپا” این اقدامات را به کار می‌برد:

(1) ما اقدامات منطقی و قابل اجرایی انجام می‌دهیم تا اطمینان حاصل شود اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده در کمترین حد و مرتبط با هدفی است که این اطلاعات برای آن جمع‌آوری می‌شود. ما اطلاعات شخصی شما را بیشتر از آنچه مورد نیاز است و در هدف بیان شده در این اطلاعیه و اطلاعیه حریم خصوصی خدمات یا محصولات خاص نگهداری نمی‌کنیم، مگر اینکه تمدید دوره نگهداری توسط قانون الزامی شود.

(2) ما از فناوری‌های زیادی نظیر فناوری‌های رمزنگاری برای حصول اطمینان از حفظ محرمانگی داده‌های شما در حین انتقال استفاده می‌کنیم. ما از سازوکارهای محافظت مورداعتماد خود برای محافظت از داده‌ها و سرورهای ذخیره‌سازی داده‌ها در برابر حملات سایبری استفاده می‌کنیم.

(3) ما سازوکارهای کنترل دسترسی را به منظور حصول اطمینان از اینکه تنها پرسنل مجاز به اطلاعات شخصی شما دسترسی داشته باشند اجرا کرده‌ایم. علاوه بر این، ما تعداد پرسنل مجاز را کنترل و مدیریت دسترسی سلسله‌مراتبی را بر اساس الزامات خدمات و سطح پرسنل به کار می‌بریم.

(4) ما شرکای تجاری و ارائه‌دهندگان خدمات را با دقت انتخاب می‌کنیم و الزامات محافظت از اطلاعات شخصی را در قراردادهای تجاری، حسابرسی‌ها و ارزشیابی‌ها می‌گنجانیم.

(5) ما دوره‌ها، آزمون‌ها و فعالیت‌های عمومی آموزش امنیت و محافظت از حریم خصوصی برگزار می‌کنیم تا آگاهی فردی کارمندان از محافظت از داده‌ها افزایش یابد.

“توپا” متعهد به محافظت از اطلاعات شخصی شما است. با این وجود، هیچ اقدام امنیتی بی‌نقص نیست و هیچ محصول، خدمات، وب‌سایت، انتقال داده، سیستم کامپیوتری یا اتصال به شبکه‌ای کاملاً ایمن نیست.

برای مواجهه با خطرات احتمالی مانند افشا، آسیب یا از دست دادن اطلاعات شخصی، “توپا” چندین سازوکار و اقدام کنترلی توسعه داده است، اقداماتی که استانداردهای رتبه‌دهی ضعف‌ها و رویدادهای امنیتی و رویه‌های پردازش مطابق را تعریف کرده است. “توپا” یک تیم اختصاصی پاسخگویی در شرایط اضطراری را تشکیل داده تا طراحی امنیتی، کاهش زیان، تحلیل، مکان‌یابی و اصلاح و نیز رهگیری عملیات‌ها را در دپارتمان‌های مربوطه و بر اساس قوانین و مقررات اقدامات زمان رخ دادن رویدادهای امنیتی انجام دهد.

“توپا” اتفاقات مربوط به اطلاعات شخصی مرتبط با مورد امنیتی و تأثیرات احتمالی آن، اقداماتی که “توپا” انجام داده یا خواهد داد، پیشنهادهای مربوط به دفاع فعال و کاهش ریسک و اقدامات اصلاحی را با توجه به الزامات حقوقی و قانونی به شما اطلاع می‌دهد. این اطلاع‌رسانی می‌تواند از طریق ایمیل، پیام، اعلان لحظه‌ای و غیره انجام شود. در صورتی که اطلاع‌رسانی مربوط به اطلاعات به صورت فرد به فرد دشوار باشد، اقدامات مناسب و کارآمدی برای انتشار اطلاعیه امنیتی انجام خواهیم داد. علاوه بر این، ما وضعیت پردازش و کنترل موارد امنیت اطلاعات شخصی را به موجب الزام مراجع نظارتی گزارش می‌دهیم.

V. لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها، محصولات و خدمات شخص ثالث

ممکن است وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، محصولات و خدمات “توپا” شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها، محصولات و خدمات شخص ثالث باشد.” .

تمام لینک‌های وب‌سایت‌ها، محصولات و خدمات “توپا” فقط برای راحتی کاربران ارائه شده است. شما باید تعامل خود با این لینک‌ها را تعیین کنید. پیش از ارسال اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث، لطفاً سیاست‌های حریم خصوصی شخص ثالث را مطالعه و به آنها رجوع نمایید.

VI. انتقال‌های بین‌المللی اطلاعات شخصی شما

محصولات و خدمات ما از طریق منابع و سرورهایی در مناطق مختلف ارائه می‌شود، ممکن است نیاز باشد اطلاعات شخصی شما را در بین چندین کشور انتقال دهیم. کارمندان مجاز “توپا” و اشخاص ثالث که از طرف ما فعالیت می‌کنند می‌توانند از اطلاعات شخصی که از طرف شما جمع‌آوری شده استفاده کرده، به آنها دسترسی داشته باشند یا آنها را پردازش کنند و این اقدام در منطقه/کشوری متفاوت با منطقه/کشوری که اطلاعات را در آن وارد کرده‌اید روی دهد و به همین دلیل ممکن است قوانین محافظت از اطلاعات کمتر سختگیرانه باشد. هنگامی که اطلاعات شخصی را به مناطق/کشورهای دیگری انتقال می‌دهیم، طبق این اطلاعیه یا مطابق با آنچه در زمان جمع‌آوری اطلاعات برای شما بیان شده (به عنوان مثال از طریق اطلاعیه حریم خصوصی یا اطلاعیه تکمیلی محصول یا خدمات خاص) از اطلاعات شخصی شما محافظت می‌کنیم.

“توپا” سیاست‌های حریم خصوصی جهانی را برای پردازش اطلاعات شخصی محافظت‌شده تحت قوانین محافظت از اطلاعات به اجرا در آورده است. “توپا” اطلاعات شخصی را با توجه به استانداردها و شرایط قوانین محافظت از داده‌های موجود، شامل استانداردها و شرایط مربوط به امنیت و پردازش، بین کشورهایی که در آن فعالیت دارد انتقال می‌دهد.

در رابطه با اطلاعات شخصی کاربران اتحادیه اروپا یا سوئیس، ما از الزامات قانونی موجود پیروی می‌کنیم و امنیت کافی برای انتقال اطلاعات شخصی به کشورهایی خارج از منطقه اقتصادی اروپا («EEA») یا سوئیس ایجاد می‌کنیم. ما از سازوکارهای قانونی مختلفی مانند عبارت‌های قراردادی قانونی جهت اجرای انتقال برون مرزی اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم؛ یا از اقدامات امنیتی مانند گمنام‌سازی اطلاعات پیش از انتقال آنها به خارج از کشور استفاده می‌کنیم.

VII. کاربران بین‌المللی

در صورتی که از خدمات فضای ابری مشتریان “توپا” در یکی از کشورهای عضو منطقه اقتصادی اروپا ( “EAA” ) یا سوئیس، آلبانی، آندورا، بوسنی، جزایر فارو، جبل‌الطارق، گرینلند، مقدونیه، مولداوی، موناکو، مونته‌ نگرو، سان مارینو، صربستان، واتیکان، ژاپن، کره جنوبی، ایالات متحده و کانادا استفاده می‌کنید، TUPA Den کنترل‌کننده اطلاعات خواهد بود.

VIII. به‌روزرسانی این اطلاعیه

“توپا” حق به‌روزرسانی این اطلاعیه را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داند.

در صورتی که این اطلاعیه هر چند گاهی اصلاح شد، “توپا” این تغییرات را از طریق شبکه‌های مختلف نظیر انتشار آخرین نسخه در وب‌سایت رسمی خود به این آدرس به اطلاع کاربران می‌رساند: http://users.tupa.ir.

«تغییرات اساسی» در این اطلاعیه شامل اما نه محدود به این موارد است:

(1) تغییرات اساسی در روش‌های خدمات ما، به عنوان مثال اهداف پردازش اطلاعات شخصی، انواع اطلاعات شخصی پردازش شده و روش‌های استفاده از اطلاعات شخصی.

(2) تغییرات اساسی در ساختار مالکیت و ساختار سازمانی ما، به عنوان مثال، تغییرات مالکیت ایجاد شده توسط اصلاح کسب‌وکار، ورشکستی یا تملک

(3) تغییر در شرایط اصلی اشتراک‌گذاری، انتقال یا افشای اطلاعات شخصی

(4) تغییرات اساسی در حقوق شما در رابطه با پردازش اطلاعات شخصی و روش‌هایی که می‌توانید از این حقوق بهره‌مند شوید

(5) تغییر در بخش‌ها، مسئولین و شبکه‌های شکایات “توپا” که مسئول امنیت پردازش اطلاعات شخصی است

(6) ریسک بالای مشخص‌شده در گزارش‌های ارزیابی تأثیر امنیت اطلاعات شخصی

IX. نحوه تماس با ما

بخش محافظت اطلاعات شخصی خاصی را در نظر گرفته ایم (یا افسر محافظت از اطلاعات). در صورت داشتن هرگونه سؤال، نظر یا پیشنهاد، لطفاً از طریق بازدید از صفحه تماس با ما یا ارسال آنها به دفاتر ما در سراسر دنیا، آنها را با ما در میان بگذارید. برای دریافت فهرست کامل دفاتر “توپا” ، لطفاً از صفحه دفاتر بین‌المللی بازدید نمایید.

توجه: به دلیل تفاوت‌های زبان و قوانین، ممکن است نسخه‌های اطلاعیه حریم خصوصی تجاری مصرف کنندگان “توپا” در کشورهای مختلف با این نسخه فرق داشته باشد. در شرایط وجود این نتاقض‌ها، نسخه‌های این اطلاعیه در هر کشور به عنوان مدرک اصلی مورد استفاده و رجوع قرار می‌گیرد.

تمام حقوق برای شرکت توسعه پویان آروند © محفوظ است. 1400 – 2021